Os agentes comunitários de saúde do Município participam de curso de capacitação sobre ouvidoria pública, dias 17, 18 e 24, na Biblioteca Municipal Ney Pontes Duarte, sob a coordenação do ouvidor- geral da Secretaria de Segurança Pública do Estado, Geraldo Soares Wanderley.

De acordo com a gerente de Saúde da Prefeitura de Mossoró, Dorinha Burlamaqui, “a participação dos agentes de saúde nesse treinamento é importante pelo papel que eles exercem na comunidade. Esses profissionais adquirem certa intimidade com as pessoas, por causa da atuação com visitas domiciliares”. A expectativa é que funcionem como agentes multiplicadores na divulgação dos serviços de ouvidoria.

“É importante que a população saiba o que é uma ouvidoria e que a utilize. No caso da Secretaria de Segurança do Estado, esse órgão pode ajudar na identificação de criminosos e na correção de práticas inadequadas da polícia”, explica Dorinha Burlamaqui.

OUVIDORIA MUNICIPAL – O ouvidor da Prefeitura Municipal de Mossoró, José Victor de Carvalho Júnior, diz que a Ouvidoria Municipal vem realizando, em média, 125 atendimentos mensais. “São pessoas que apresentam sugestões e críticas, como forma de colaborar com o governo da prefeita Fafá Rosado.”

Apesar de cerca de 80% dos atendimentos serem feitos pela internet, a Ouvidoria mantém estrutura para atender a população através do contato pessoal, e também por telefone, serviço disponível de segunda-feira a sexta-feira, durante o horário comercial.

MEIOS DE ACESSO À OUVIDORIA MUNICIPAL
PESSOALMENTE OU POR CARTA
Secretaria Municipal da Cidadania
Centro Administrativo “Alcides Belo”
Rua Pedro Alvares Cabral, s/n, Aeroporto – CEP: 59607-140
(de 2ª a 6ª feira, das 8h00 às 14h00).   

POR TELEFONE
(84) 3315.4110 - de 2ª a 6ª feira, das 7h00 às 19h00.

Internet
Site da Prefeitura de Mossoró
www.prefeiturademossoro.com.br